Process Consultancy

Bij Shared geloven we in samenwerken om processen te verbeteren. We zien dat het in grote organisaties vaak lastig is om blijvende verandering te borgen. Vooral op het gebied van uitdagingen zoals compliance, productiesnelheid en administratie. Onbeantwoorde uitdagingen leiden tot frustraties, die in iedere laag van de organisatie doorwerken.

Hoe pakken we dat aan?

Tijdens onze Process Consultancy trajecten werken onze teams mee op de werkplek. Zo brengen we, met onze AMPLIFY-methode, alle relevante processen en het verbeterpotentieel in kaart. Uiteindelijk biedt dit ons de informatie die we nodig hebben om duurzame oplossingen te ontwerpen en te implementeren. Deze sluiten ook nog eens naadloos aan bij jouw uitdaging. Kortom, wij geloven in verbetering van binnenuit.

Wat houdt de AMPLIFY-methode van Shared in? 

AMPLIFY staat voor Analysis Methodology for Process, Logic, Innovation, Focus and Yield. Kort gezegd betekent dit vooral dat we de processen in jouw organisatie willen versterken. Dit doen we door allereerst de kritische processen te duiden op basis van de organisatiedoelen en nodige beheersbaarheid. Hierbij gebruiken we wetenschappelijk onderbouwde typologiemodellen. Het typeren van organisaties helpt ons om de randvoorwaarden te bepalen waaraan de kernprocessen idealiter (soll) voldoen. Wanneer we dit vervolgens vergelijken met de praktijk (ist), komt het verbeterpotentieel naar boven.

Vanuit dit verbeterpotentieel doen we concrete voorstellen voor verandering. 

Voorbeelden van onze oplossingen zijn:

01
Apps

Een app die het verwerken van formulieren versimpelt, om de doorlooptijden van administratieve processen te versnellen.

02
Standaardisering

Het standaardiseren van processen over verschillende afdelingen. Hierdoor is het makkelijker om in te vallen bij een andere afdeling en wordt het risico op productieverlies verminderd.

03
Dashboarding

Een dashboard dat je snel informatie geeft over de mate waarin medewerkers KPI’s missen, zodat er gelijk een Gap Analysis gedaan kan worden om achter de oorzaak van het probleem te komen.

Waarom Process Consultancy van Shared?

Onze bottom-up aanpak zorgt ervoor dat we de echte problemen zien en oplossen. De jonge en ambitieuze teams van Shared helpen jouw organisatie met hun kritische blik. Door mee te werken ervaren ze de knelpunten op de werkplek zelf. De combinatie van deze ervaring en onze systematische AMPLIFY-methode zorgt ervoor dat we het hele plaatje zien. En zo dragen we ons motto uit: “meewerken, stroomlijnen en samen verbeteren”.

Hoe ziet een Process Consultancytraject bij Shared eruit?

Elke stap voeren we systematisch, logisch en transparant uit. Zo borgen we de effectiviteit van de resultaten.

01
Stap 1

We beginnen met een uitgebreide intake, waarbij we de wensen en behoeften van de organisatie concreet en meetbaar formuleren. Deze intake vormt het startschot voor onze analysefase. Vervolgens brengen we de relevante processen, stromen en verhoudingen stapsgewijs in kaart.

02
Stap 2

In de volgende stap werken we, op basis van deze informatie, een Control Matrix uit. Hiermee concretiseren we de gewenste situatie. Dit doen we aan de hand van key performance indicators, risico’s en beheersmaatregelen. Daarnaast levert dit randvoorwaarden en doelen op voor de gewenste uitvoering van processen.

03
Stap 3

Nu we weten wat onze doelen zijn, schrijven we een innovatievoorstel. Dit houdt in dat we heldere adviezen geven over hoe de organisatie de gewenste situatie kan bereiken. Hierin kenmerken we onszelf met name door het ontwikkelen van op maat gemaakte technologische oplossingen. Dit doen we veelal in het Microsoft Power Platform, wat naadloos past binnen een moderne IT- en automatiseringsstrategie.

04
Stap 4

Uiteindelijk ondersteunen we bij het implementeren van deze innovaties. Onze medewerkers kennen de werkpraktijk al. Hun kennis over en de band met de organisatie zorgt voor draagkracht tijdens de implementatie. Samen zorgen we voor de optimalisering van het proces.

Past dit bij jouw bedrijf? Neem contact op met Gerrit Jan

Gerrit Jan Hagens

gerritjan@shared.nl +31624458411

Terugbelverzoek voor Gerrit Jan

Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.

Contact

Je naam
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Shared BV

Vasteland 12G
3011 BL Rotterdam

+085 833 0011 info@shared.nl
Sluiten
Privacyverklaring

Privacyverklaring Shared

Shared, gevestigd aan Vasteland 12G, 3011 BL Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: Website: https://www.shared.nl
Adres: Vasteland 12G, 3011 BL Rotterdam
Telefoon: +31 85 8330011

Persoonsgegevens die wij verwerken Shared verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via gerritjan@shared.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken Shared verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Shared analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
  • Shared volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.

Geautomatiseerde besluitvorming Shared neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren Shared bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Persoonsgegevens: 26 maanden

Delen van persoonsgegevens met derden Shared deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Shared blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Shared jouw persoonsgegevens aan andere derden alleen met jouw nadrukkelijke toestemming.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Shared gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Shared gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

  • Google Analytics & Ads
    • Naam: _ga & _utma
    • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
    • Bewaartermijn: 24 maanden
  • LinkedIn
    • Naam: _ligc
    • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
    • Bewaartermijn: 24 maanden
  • Hotjar
    • Naam: _hjSessionUser_14
    • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
    • Bewaartermijn: 24 maanden

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar gerritjan@shared.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Shared zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Shared wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Shared neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via gerritjan@shared.nl. Shared heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

  • Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
  • Regelmatige beveiligingscontroles en updates
  • Strikte toegangscontroles voor medewerkers en systemen

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 11-06-2024.