Dé nieuwe manier om jouw Teams-omgeving te automatiseren: Workflows for Teams

Daan Mac-Lean

Blog
06 mei 2022

Een chatbericht opstellen dat pas later naar een collega wordt gestuurd? Een verzoek sturen naar die nieuwe collega voor het invullen van een persoonlijk bio? Een chatbericht direct ter goedkeuring voorleggen aan jouw manager? Raak geïnspireerd wat de nieuwe Workflows for Teams voor jou kunnen gaan betekenen. Gebruik nu de Teams chat als startpunt voor jouw geautomatiseerde werkwijze.

Wat is Workflows for Teams?

Met de nieuwe Workflows-functionaliteit is het nu mogelijk om Power Automate stromen direct te starten vanuit het opstelvak in een chatvenster of zélfs vanuit een chatbericht in Microsoft Teams. Op die manier kunnen berichten direct beantwoord worden met, bijvoorbeeld, een adaptieve kaart. Deze kan volledig worden aangepast aan je eigen voorkeuren. De Workflows, die in werkelijkheid Power Automate-stromen zijn, kun je zowel volledig handmatig creëren als vanuit een vooraf gedefinieerde template. Zo kun je binnen een paar minuten al een workflow hebben. Denk bijvoorbeeld aan een workflow die je collega een bericht stuurt dat je wat later bent, je status in Teams op bezet zet gedurende een opgegeven periode of een taak aanmaakt in Planner.

Wat is er nieuw aan?

Power Automate voor Teams bestaat al een tijdje. Het was echter tot nu toe nog niet mogelijk om je stromen direct te starten vanuit een Microsoft Teams chat. Power Automate stromen worden geactiveerd door een trigger. Deze triggers worden geactiveerd door een bepaalde, in Power Automate gedefinieerde, gebeurtenis. Door de toevoeging van de ‘Workflows’-knop in het opstelvak, is het mogelijk om deze triggers te activeren vanuit het chatvenster. Je kunt deze knop vinden in de ‘toolbar’ onderaan een chatvenster in Microsoft Teams.

Figuur 1. Workflows in het opstelvak

Wanneer je op de ‘Workflows’-knop klikt in een Microsoft Teams chat, verschijnt er een dynamische lijst met zoekfunctionaliteit. Hierin staan alle, voor jou beschikbare, workflows, inclusief de mogelijkheid om een nieuwe stroom te maken. En dat direct in Microsoft Teams!

Naast het starten van Workflows vanuit het opstelvak, is het ook mogelijk om een workflow te starten vanuit een reeds verstuurd chatbericht. Klik in het betreffende bericht op de drie puntjes, die verschijnen bij het selecteren van een chatbericht. Hier verschijnt dan een lijst met opties. Onderaan deze lijst vind je nu de optie ‘Meer acties’. Hieronder zie je workflows die kunnen worden uitgevoerd voor het geselecteerde chatbericht. Net als bij de knop in het opstelvak is het hier ook mogelijk om met een nieuwe workflow te beginnen.

Figuur 2. Workflows in een chatbericht

Ontwerp je workflows eenvoudig

Gebruik de Workflows-editor in Teams om eenvoudig workflows te bouwen vanaf een van de beschikbare templates. Deze leidt je door een aantal stappen, afhankelijk van de keuze voor een template om je workflow te configureren. Voor de meer geavanceerde workflows kun je de reguliere Power Automate studio gebruiken, door te starten met een nieuwe flow zonder template

Figuur 3. Overzicht met template workflows

Ga een stap verder: gebruik Adaptive Cards

Microsoft Teams ondersteunt het gebruik van Adaptive Cards. Dit zijn volledig aanpasbare formulieren die onder andere kunnen worden verzonden via Teams chatberichten. Adaptive Cards kunnen worden ingevuld door degene naar wie je deze stuurt. Je kunt zelf bepalen welke informatie je terug wilt. Of misschien wil je alleen gegevens weergeven of laten bevestigen door iemand?

Denk bijvoorbeeld aan een formulier met contactgegevens, een overzicht met afbeeldingen, een weerbericht, een overzicht van een geboekte vlucht en nog veel meer. De data die wordt ingevuld in een Adaptive Card kan direct worden gebruikt door de workflow. Daarnaast kunnen er ook acties of workflows worden uitgevoerd, door te klikken op de knoppen in de adaptieve kaart.

Figuur 4. Voorbeelden van Adaptive Cards

Je kunt Adaptive Cards bouwen met de Adaptive Card Designer. Start vanuit een voorbeeld kaart of maak je kaart volledig zelf. Exporteer de inhoud van je kaart als JSON-code en gebruik hem in je workflows.

Stuur je collega’s een paar leuke foto’s van je kat.

Of vraag ze wat ze willen drinken op de vrijdagmiddag borrel.

Wat betekent dit voor jou?

Met de nieuwe Workflows for Teams werk je sneller en flexibeler met Teams dan ooit tevoren. Start workflows direct vanuit Teams, creëer Adaptive Cards en laat je collega’s versteld staan van de mogelijkheden van Workflows.

Meld je aan voor onze nieuwsbrief

Better business dankzij inspiratie, tips, best practices, klantverhalen en meer.


Daan Mac-Lean

06 mei 2022

Meer inspiratie

Contact

Je naam
Dit veld is bedoeld voor validatiedoeleinden en moet niet worden gewijzigd.
Shared BV

Vasteland 12G
3011 BL Rotterdam

+085 833 0011 info@shared.nl
Sluiten
Privacyverklaring

Privacyverklaring Shared

Shared, gevestigd aan Vasteland 12G, 3011 BL Rotterdam, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens: Website: https://www.shared.nl
Adres: Vasteland 12G, 3011 BL Rotterdam
Telefoon: +31 85 8330011

Persoonsgegevens die wij verwerken Shared verwerkt je persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vind je een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken:

  • Voor- en achternaam
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over jouw activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaat type

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via gerritjan@shared.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken Shared verwerkt jouw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

  • Je te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren.
  • Shared analyseert jouw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op jouw voorkeuren.
  • Shared volgt jouw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op jouw behoefte.

Geautomatiseerde besluitvorming Shared neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor personen.

Hoe lang we persoonsgegevens bewaren Shared bewaart je persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor je gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

  • Persoonsgegevens: 26 maanden

Delen van persoonsgegevens met derden Shared deelt jouw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die je gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van jouw gegevens. Shared blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Shared jouw persoonsgegevens aan andere derden alleen met jouw nadrukkelijke toestemming.

Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken Shared gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van je computer, tablet of smartphone. Shared gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld jouw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die jouw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

Bij jouw eerste bezoek aan onze website hebben wij je al geïnformeerd over deze cookies en hebben we je toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

Je kunt je afmelden voor cookies door je internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kun je ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van je browser verwijderen. Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee/

Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

  • Google Analytics & Ads
    • Naam: _ga & _utma
    • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
    • Bewaartermijn: 24 maanden
  • LinkedIn
    • Naam: _ligc
    • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
    • Bewaartermijn: 24 maanden
  • Hotjar
    • Naam: _hjSessionUser_14
    • Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet
    • Bewaartermijn: 24 maanden

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen Je hebt het recht om je persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kun je zelf doen via de persoonlijke instellingen van jouw account. Daarnaast heb je het recht om je eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens door ons bedrijf en heb je het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat je bij ons een verzoek kan indienen om de persoonsgegevens die wij van jou beschikken in een computerbestand naar jou of een ander, door jou genoemde organisatie, te sturen.

Wil je gebruik maken van je recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heb je andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar gerritjan@shared.nl.

Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door jou is gedaan, vragen wij jou een kopie van je identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie je pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van je privacy. Shared zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op jouw verzoek reageren.

Shared wil je er tevens op wijzen dat je de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Hoe wij persoonsgegevens beveiligen Shared neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als jij het idee hebt dat jouw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via gerritjan@shared.nl. Shared heeft de volgende maatregelen genomen om jouw persoonsgegevens te beveiligen:

  • Gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS)
  • Regelmatige beveiligingscontroles en updates
  • Strikte toegangscontroles voor medewerkers en systemen

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 11-06-2024.